行業動态
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研究背景與研究方法
B醫院爲大(dà)學直屬附屬醫院,地處沿海S省西北(běi)部内陸地區,是大(dà)型綜合性三級甲等醫院和省級區域醫療中(zhōng)心,近年來各項事業實現了快速發展。醫院現有在崗職工(gōng)3827名,其中(zhōng)醫療人員(yuán)1158名(30.3%)、護理人員(yuán)1802名(47.1%)、醫技人員(yuán)288名(7.5%)、藥學人員(yuán)92名(2.4%),職能部門人員(yuán)443名(11.6%)、科研人員(yuán)44名(1.l%)。正高級職稱和博士學位人員(yuán)中(zhōng),醫療人員(yuán)均爲主體(tǐ),分(fēn)别占總體(tǐ)的83.73%和81.32%。
在事業快速發展的同時,還存在着不足和短闆,十三五期間人才流失明顯。本研究采取回顧性分(fēn)析法、案例分(fēn)析法等,以B公立醫院爲研究對象,回顧性分(fēn)析了2016-2020年該院人力資(zī)源流失數據,以人才隊伍建設問題爲導向,探索優化組織支持體(tǐ)系,釋放(fàng)人才活力,爲醫院事業高質量發展提供智力支持。
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B醫院十三五(2016-2020年)期間人力資(zī)源流出數據及相關原因分(fēn)類
2016年以來,随着人才引領發展戰略地位不斷确立,各地各單位深入實施人才聚集工(gōng)程,人才資(zī)源競争日趨激烈。北(běi)上廣以及省内經濟發達大(dà)城市,人才競争力優勢明顯,對于内陸和相對不發達地區吸引和留住人才帶來很大(dà)壓力。
2.1 B醫院十三五期間人力資(zī)源流出基本情況
本研究分(fēn)析了十三五期間B醫院各級各類人力資(zī)源流出情況,五年内醫院累計流出223人。流出的人力資(zī)源中(zhōng),年齡分(fēn)布以35周歲以下(xià)中(zhōng)青年骨幹爲主。共流出143人(占比64.1%);學曆數據中(zhōng),以本科和研究生(shēng)學曆爲主,累計流出195人(占比87.5%);在職稱、院齡分(fēn)布中(zhōng),初、中(zhōng)級職稱人員(yuán)流出203人(占比91%),10年以内院齡人員(yuán)180人(占比80.8%),與年齡分(fēn)布高度吻合;從人員(yuán)類别來看,醫療、護理爲主體(tǐ),占比83.9%。
2.2 B醫院十三五期間人力資(zī)源流出原因
爲遏制人力資(zī)源流失,精準靶向施策,優化人才隊伍建設,在職工(gōng)辦理離(lí)職手續時,醫院采取問卷調查法、個體(tǐ)訪談法等,同步對各級各類人員(yuán)離(lí)職情況進行數據彙總、挖掘和分(fēn)析。
經過數據分(fēn)析,離(lí)職原因及其占比爲考取編制(34%)、夫妻分(fēn)居(19%)、個人發展(14%)、個人深造(博士後、博士、碩士,占比14%)、内部交流(13%)以及健康原因(2%)、返回家鄉(1%)、醫院辭退(3%)等,其中(zhōng)考取編制、夫妻分(fēn)居、個人發展、個人深造爲離(lí)職主要原因,占比達到81%。
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B醫院十三五期間人力資(zī)源流出原因分(fēn)析
3.1 人員(yuán)身份轉變推動了醫療衛生(shēng)專業人員(yuán)流動
十三五期間,B醫院人力資(zī)源流出最主要原因爲“考取編制”,人群主要爲35周歲以下(xià)的本專科學曆護理、醫技人員(yuán),該部分(fēn)人群爲合同制身份,家庭生(shēng)活成本較重,經濟收入訴求較高,自2017年起離(lí)職數量呈現明顯上升趨勢。
出現這種情況,主要原因爲S省自2016年起深化醫藥衛生(shēng)體(tǐ)制改革措施,各公立醫院可根據業務水平、類型特點、床位數、門診量等自主申請确定人員(yuán)控制總量(同原編制内人員(yuán)),部分(fēn)縣市級公立醫院人員(yuán)總量劇增,大(dà)量公開(kāi)招聘護理專業等衛技人員(yuán)。人員(yuán)控制總量(編制)身份意味着穩定工(gōng)作、較高薪酬和體(tǐ)面退休待遇,推動了人力資(zī)源由大(dà)型公立醫院向縣域級醫院傾斜流動。
3.2 職業發展是推動醫療衛生(shēng)專業人員(yuán)流動重要原因之一(yī)
十三五期間,B醫院因個人職業發展原因(含離(lí)職學曆學位深造)離(lí)職61人,是造成人員(yuán)流失的第二大(dà)因素。該部分(fēn)群體(tǐ)以碩士研究生(shēng)及以上高學曆層次爲主體(tǐ),内部占比爲83.6%。
分(fēn)析原因:
①人才競争原因。醫療衛生(shēng)行業直接關系人民群衆生(shēng)命健康,需要高學曆、高技能人才。十三五期間,各地區不斷優化高層次人才引育政策,實行個人職業發展政策傾斜、人才安置補貼經濟傾斜、公立醫院考核指标傾斜等,加劇了人才地域競争性和流動性。
②個人學曆提升需求。衛生(shēng)技術人員(yuán)培養周期長,學曆層次與個人發展、經濟收入直接正相關,同時部分(fēn)醫學高校博、碩士招生(shēng)規模擴大(dà),助推了個人深造學習主觀能動性。
③個人發展原因。根據問卷調查和專題訪談結果反饋,人才流動個人發展原因包含更優質工(gōng)作平台、更高級職稱職務、更順暢職業發展、更舒心工(gōng)作環境、更優厚薪酬待遇、更順心工(gōng)作職業等。
3.3夫妻分(fēn)居是造成醫療衛生(shēng)專業人員(yuán)流動不可忽視原因
在十三五期間離(lí)職的數據統計中(zhōng),夫妻分(fēn)居造成衛生(shēng)專業人員(yuán)流動的原因占比達到19%,是不可忽視的原因。以B醫院爲例,夫妻分(fēn)居原因造成人力資(zī)源流失中(zhōng),女性占比83.7%,這與傳統理念中(zhōng)女性更多做出調整照顧家庭情形相吻合。
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基于原因分(fēn)析的人才隊伍建設組織支持措施及工(gōng)作成效
十四五伊始,基于人員(yuán)流失情況和現有人力資(zī)源數據分(fēn)析,B醫院多措并舉:①查閱文獻,了解其他醫院目前人才激勵機制;②向醫院管理、人力資(zī)源管理以及績效管理領域專家進行政策咨詢;③結合問卷調研數據。既考慮個人不同階段發展的需求與激勵,又(yòu)區分(fēn)不同層次人員(yuán)的激勵内容與方式選擇,不斷穩定、凝聚、培育和激勵人才,營造良好的環境氛圍。
4.1人才隊伍建設組織支持措施
4.1.1強化黨委組織領導,完善制度體(tǐ)系建設
将人才工(gōng)作納入醫院黨委會“第一(yī)議題”,建立定期研究人才工(gōng)作機制。先後制定落實高層次人才引進辦法、推薦人才獎勵辦法、定期聯系人才制度、人才内部培養規定、傑出人才培育工(gōng)程、人才考核辦法、人才認定方案等,初步形成了相對完備人才引進、培育、激勵、考核和發展制度體(tǐ)系。
4.1.2優化人員(yuán)薪酬體(tǐ)系,發揮正向激勵作用
2021年,改革制定編外(wài)人員(yuán)工(gōng)資(zī)調整方案,建立了編外(wài)職工(gōng)薪資(zī)體(tǐ)系和可持續增長機制,推動合同制職工(gōng)共享事業發展成果,增強認同感、歸屬感和獲得感。探索實行高層次人才年薪制和目标責任制,将薪酬待遇與考核結果挂鈎,多勞多得、優績優籌,推動醫院和個人協同發展。
4.1.3實行目标考核管理,壓實科室主體(tǐ)責任
将人才工(gōng)作納入業務科室考核工(gōng)作,實行年度述職、動态調整和目标考核管理,注重人才引進、培育、發展和氛圍營造,推動亞專業發展和技術傳承,不斷壓實科室人才隊伍建設主體(tǐ)責任。
4.1.4加強學科平台建設,建立鏈式分(fēn)類培養體(tǐ)系
2022年創建國家博士後科研工(gōng)作站,推動省級臨床重點專科、重點學科、重點實驗室建設,改擴建基礎實驗室,強化人才發展載體(tǐ)支撐函,實現平台建設與人才集聚協同發展。構建序貫式人才培養機制和“儲備計劃”“成長計劃”“築峰計劃”分(fēn)類培養體(tǐ)系,實施首席研究員(yuán)PI工(gōng)程、傑出人才培育工(gōng)程、博士後分(fēn)類培養工(gōng)程等,臨床、科研人才分(fēn)類培養考核,建立“護航”成長機制,擇優重點跟蹤培育。
4.2人才隊伍建設工(gōng)作成效
十四五以來,醫院人才隊伍建設組織支持機制運行初見成效。①逐漸穩定了現有人力資(zī)源,各衛生(shēng)專業技術崗位人員(yuán)流失均呈現明顯下(xià)降趨勢(圖1)。②人才引進取得明顯成效,博士(後)及重點高校碩士研究生(shēng)人才引進數量均創近年來新高。③高層次項目實現曆史突破,2020年以來獲批國家博士後工(gōng)作站,新增國家級、省級重點人才15人,市級重點人才17人。
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思考與建議
5.1要注意綜合考慮不同層次人才需求,科學制定激勵方案
不同階段、不同層次人力資(zī)源需求不同,在工(gōng)作中(zhōng)必須制定多元化、針對性激勵方案,激勵方式應注意物(wù)質激勵與精神激勵、工(gōng)作需求和生(shēng)活需求相結合。而且,在實際工(gōng)作中(zhōng),根據各衛生(shēng)專業技術崗位人員(yuán)流失情況(見圖1),需要特别積極探索激勵機制在醫療與護理等崗位的應用效果,以提高醫療機構的整體(tǐ)服務水平。
5.2要注意營造文化氛圍,樹(shù)立“全流程”工(gōng)作理念
應重視醫院人才文化建設,對優秀人才在評先樹(shù)優中(zhōng)進行傾斜,不斷營造愛才惜才良好氛圍。要引導人才主動适應醫院環境和科室團隊,克服“重引進、輕融合”“引進來、留不住”問題。
5.3要注意建立“鏈式”育才理念,充分(fēn)挖掘内部人才資(zī)源
落實聯系人才制度,根據人才需求,全面落實平台載體(tǐ)、科研經費(fèi)、職稱聘用、進修培訓和研究生(shēng)招收等支持政策,建立全周期培育理念和長效機制,充分(fēn)挖掘人力資(zī)源内部潛力。